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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
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Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.
🚚 Livraison & Commandes
Quel est le délai de livraison ?
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💧 Produits & Fonctionnement
Quelle fontaine à eau choisir pour mon chat ?
Cela dépend de ses habitudes : certains préfèrent un débit doux, d’autres aiment l’eau en cascade. Nous proposons plusieurs modèles (plastique, inox, céramique, sans fil, silencieux, sans électricité) pour s’adapter à tous les profils.
Vos fontaines sont-elles silencieuses ?
Oui, la majorité de nos modèles sont conçus pour un fonctionnement ultra silencieux, idéal pour les chats sensibles et les intérieurs calmes.
Les fontaines sont-elles sûres pour les chats ?
Absolument. Tous nos modèles utilisent des matériaux alimentaires et sont testés pour garantir la sécurité et le confort de votre animal.
Quelle est la durée de vie des filtres/pompes ?
Les filtres doivent généralement être remplacés toutes les 2 à 4 semaines selon l’usage. Les pompes, bien entretenues, durent plusieurs mois. Des kits de rechange sont disponibles sur la boutique.
Comment nettoyer la fontaine ?
Nous recommandons un nettoyage complet toutes les semaines, à l’eau tiède avec une petite brosse douce. Les pièces amovibles facilitent l’entretien.
